Публичная оферта для бизнеса

Термины

Исполнитель — Элен Симонян Альбертовна, ИНН 771770007346, плательщик налога на профессиональный доход (НПД), которая от своего имени оказывает Заказчику услуги по организации создания, проверке и, когда это предусмотрено Кампанией, размещению контента.

Сервис «Снято!» — интерфейс Исполнителя для создания Кампаний, проведения Кастинга, переписки, согласования цены, передачи и приёмки Материалов, разрешения Споров и учёта расчётов. Сервис не является отдельным юридическим лицом.

Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или плательщик НПД, акцептовавший Оферту. Физическим лицам, заказывающим услуги для личных нужд, Оферта не адресована.

Рекламодатель — лицо, товар, услуга или деятельность которого продвигаются. Заказчик и Рекламодатель могут быть разными лицами; в таком случае Заказчик подтверждает свои полномочия действовать в интересах Рекламодателя.

Автор (Креатор) — независимый исполнитель, создающий Материал. Автор не является работником или представителем Заказчика либо Исполнителя.

Кампания — отдельный заказ с сохранёнными в Сервисе условиями: техническим заданием, форматом сотрудничества, бюджетом, сроками, количеством материалов и правок, правилами приёмки, оплаты, публикации, маркировки и использования контента.

Кастинг — сбор и рассмотрение заявок Авторов для Кампании с фиксированной, смешанной или UGC-моделью.

Материал — созданные для Кампании видео, аудио, текст, изображения, исходные файлы и иные результаты творческой деятельности.

Раунд правок — один консолидированный перечень изменений Материала в пределах первоначального технического задания.

Спор — зафиксированное в Сервисе разногласие о соответствии Материала, приёмке, правках, отмене либо расчётах.

1. Статус Исполнителя и модель работы

1.1. Исполнитель работает как самозанятое физическое лицо, применяющее НПД, а не как юридическое лицо или рекламное агентство. Исполнитель заключает договор с Заказчиком от своего имени и оказывает собственную комплексную услугу.

1.2. Договор не является агентским договором, договором комиссии или поручения. Исполнитель не принимает деньги на хранение, не ведёт кошелёк Заказчика и не переводит деньги Авторам по поручению Заказчика.

1.3. Исполнитель вправе привлекать Авторов и иных независимых соисполнителей без отдельного согласования каждого лица. Их вознаграждение выплачивается Исполнителем из собственных средств в рамках исполнения Кампании.

1.4. Исполнитель не взимает с Заказчика отдельную агентскую комиссию. Цена Кампании является единой ценой услуг Исполнителя и может учитывать вознаграждения Авторов, налоги, банковские расходы, услуги ОРД и иные необходимые затраты. Отсутствие отдельной комиссии не означает безвозмездность услуг или обязанность раскрывать внутреннюю структуру цены.

2. Акцепт и условия Кампании

2.1. Заказчик акцептует Оферту, когда в авторизованном аккаунте отмечает согласие и отправляет Кампанию на модерацию, электронно подтверждает индивидуальный заказ, оплачивает счёт либо подписывает документ. Акцепт означает заключение договора.

2.2. Условия конкретной Кампании являются частью договора. До отправки Заказчик проверяет техническое задание, формат сотрудничества, цену или бюджет, сроки, площадки, количество Материалов и Раундов правок, срок проверки, условия маркировки, публикации, передачи исходников и лицензионные условия.

2.3. Сервис фиксирует редакцию Оферты, содержание Кампании, идентификатор аккаунта, дату и время подтверждения. Последующие изменения не ухудшают положение уже выбранного Автора без его отдельного согласия.

2.4. При противоречии специальные условия Кампании применяются к прямо изменённому параметру, а настоящая Оферта — ко всему остальному. Обязательные нормы закона имеют приоритет.

2.5. При выборе Автора Заказчик отдельно отмечает согласие с актуальной редакцией Оферты и итоговыми условиями конкретного сотрудничества: заданием, согласованной суммой, сроками, числом Раундов правок и объёмом прав использования. До такого подтверждения и встречного подтверждения Автора сотрудничество не начинается.

3. Форматы сотрудничества

3.1. Кампания может предусматривать: CPM — оплату подтверждённых просмотров; фиксированную оплату за принятый результат; гибрид — фиксированную часть и CPM; UGC — создание Материала без обязательной публикации Автором.

3.2. Для CPM Автор может присоединяться без Кастинга. Для фиксированной, гибридной и UGC-модели проводится Кастинг, если в Кампании прямо не указан иной порядок.

3.3. Исполнитель не гарантирует количество заявок, Материалов, публикаций, просмотров, продаж или иных маркетинговых показателей, кроме результата, прямо гарантированного в Кампании.

4. Кастинг и согласование цены

4.1. Автор направляет заявку, выбирает допустимые площадки, предлагает цену и вправе добавить сообщение. Заявка сама по себе не означает выбор Автора и не создаёт обязанность Заказчика оплатить работу.

4.2. Заказчик может добавить заявку в избранное, начать обсуждение, отклонить её, принять цену Автора либо предложить другую точную сумму. Начало обсуждения не означает одобрение заявки.

4.3. Изменённая цена действует только после явного подтверждения Автором в Сервисе. Заказчик не может одобрить заявку на сумму, которую Автор не предлагал и отдельно не принял.

4.4. Сотрудничество начинается, когда Заказчик выбирает Автора по согласованной сумме и Сервис резервирует эту сумму в расчётном бюджете Кампании. С этого момента Автор вправе приступить к работе, а Заказчик не вправе без основания отменить согласованный заказ.

4.5. Переписка в Сервисе уточняет исполнение, но не изменяет цену, объём прав, количество правок или иные существенные условия без отдельного явного подтверждения обеими сторонами.

5. Передача, проверка и правки

В новых Кампаниях стандартного шаблона Сервиса каждый Автор создаёт один ролик; цена включает один Раунд правок по первоначальному заданию. Срок проверки каждой версии — 3 рабочих дня с получения Материала. Срок выплаты — до 10 рабочих дней после окончательной проверки, наступления условий выплаты и получения корректных реквизитов. Эти параметры фиксируются Сервисом и не выбираются Заказчиком. Ранее принятые условия продолжают действовать в сохранённой редакции.

Для новых Кампаний с календарём набора Заказчик задаёт количество дней размещения объявления либо дату окончания откликов и выбора Креаторов. Весь выбранный период отводится набору; съёмка, проверки и правки его не сокращают. Количество дней отсчитывается от фактической публикации объявления после модерации; выбранная дата окончания набора сохраняется. После последнего допустимого выбора Сервис добавляет 48 часов на подтверждение начала для Кастинга и 5 календарных дней на первый материал, до 3 рабочих дней на каждую из двух возможных проверок, 2 календарных дня на один раунд правок и 1 календарный день на публикацию принятого ролика. Для UGC без публикации завершающим этапом является приёмка. Рабочими в расчётном календаре являются понедельник–пятница. До отправки показываются окончание набора, время работы и расчётные предельные даты; выбранные раньше Креаторы могут завершить раньше. Сроки доставки товара согласуются отдельно; при задержке стороны обращаются к модератору для согласования сроков, автоматической приёмки или отмены не происходит. Оплата и обязательный срок сохранения публикации продолжаются по своим условиям. Ранее принятые календарь и сроки сохраняются в снимке сделки.

5.1. Автор передаёт версию Материала по разрешённой защищённой ссылке и при необходимости оставляет комментарий. До приёмки ссылка может предоставляться только для просмотра; исходник передаётся, если это предусмотрено Кампанией.

5.2. Заказчик в указанный в Кампании срок обязан выбрать одно действие: принять Материал, запросить правки либо открыть Спор. Запрос правок должен содержать конкретный и консолидированный перечень несоответствий первоначальному техническому заданию.

5.3. Один Раунд правок может включать несколько связанных замечаний, заявленных одновременно. Новые требования, изменение концепции или правки сверх лимита не входят в согласованную цену и выполняются только после отдельного согласования с Автором.

5.4. После каждого допустимого Раунда Автор передаёт новую версию. Если последняя версия соответствует первоначальному техническому заданию и объективным требованиям качества, Заказчик обязан принять её. Субъективное изменение предпочтений, новые требования или исчерпание включённых Раундов сами по себе не позволяют отказаться от оплаты.

5.5. Низкое качество является основанием для Спора, если Материал объективно непригоден для предусмотренного использования либо нарушает прямо указанные требования к изображению, звуку, формату, продолжительности, содержанию или правам третьих лиц. Общее утверждение «не понравилось» без указания нарушения недостаточно.

5.6. Явное нажатие «Принять» означает окончательную приёмку соответствующей версии, начисление фиксированного вознаграждения Автору и возникновение предусмотренных разделом 8 прав использования. Для гибридной Кампании после приёмки также начинается предусмотренный порядок публикации и CPM.

6. Цена, бюджет и оплата

6.1. Цена Кампании указывается в Сервисе, индивидуальном заказе или счёте. НДС не предъявляется. Исполнитель формирует чек НПД на фактически полученную от Заказчика сумму.

6.2. Показатели «бюджет», «зарезервировано», «израсходовано» и «остаток» являются расчётными лимитами объёма услуг, а не банковским счётом, депозитом, кошельком или средствами Заказчика на хранении.

6.3. Выбор Автора допускается только в пределах свободного бюджета. Согласованная сумма резервируется при одобрении заявки и становится частью стоимости фактически оказанных услуг при приёмке Материала либо при решении по Спору в пользу приёмки.

6.4. Если принятый Материал соответствует условиям Кампании, Заказчик обязан оплатить соответствующую часть цены независимо от собственных последующих планов публикации или использования Материала.

7. Споры и решение Исполнителя

7.1. Заказчик или Автор может открыть Спор, указав причину и приложив доступные доказательства. На время рассмотрения спорная сумма удерживается в расчётном резерве.

7.2. Исполнитель вправе изучить сохранённые условия Кампании, согласованную цену, версии Материала, ссылки, переписку и историю действий. Служебный доступ фиксируется.

7.3. Исполнитель принимает одно из решений: признать Материал принятым и начислить оплату Автору; отменить сотрудничество и освободить резерв; предоставить один дополнительный Раунд правок. Мотивировка сообщается обеим сторонам.

7.4. Заказчик соглашается, что решение Исполнителя является окончательным для статуса работы и расчётов внутри Сервиса и обязуется его исполнить. Это условие не лишает стороны права направить претензию или обратиться за защитой в суд и не ограничивает полномочия государственных органов.

8. Права на принятый Материал

8.1. Исключительное право и право авторства сохраняются за Автором, если Кампания прямо не предусматривает отдельное отчуждение исключительного права. Заказчик получает право использования по простой (неисключительной) лицензии.

8.2. Лицензия предоставляется на принятый Материал с момента его приёмки Заказчиком либо признания принятым по результатам Спора и при условии полной оплаты Заказчиком соответствующей части цены Исполнителю. Вознаграждение за лицензию включено в цену Кампании и согласованное вознаграждение Автора.

8.3. Если в Кампании не установлены иные условия, лицензия действует пять лет по всему миру и разрешает воспроизводить Материал, публично показывать, доводить до всеобщего сведения и размещать его на сайтах, в приложениях, аккаунтах социальных сетей и на маркетплейсах Заказчика или Рекламодателя, в том числе в рамках платного рекламного продвижения.

8.4. Заказчик вправе выполнять техническую адаптацию: менять размер и формат, сокращать, кадрировать, добавлять субтитры, перевод, логотип, интерфейсные элементы и объединять фрагменты с другими материалами без искажения смысла и ущерба чести, достоинству или деловой репутации Автора.

8.5. В стандартный объём лицензии входит размещение Материала в рекламных кабинетах и его передача рекламным площадкам и техническим подрядчикам Заказчика исключительно для разрешённого коммерческого использования. Передача исходных файлов, иной срок, территория, эксклюзивность и отчуждение исключительного права действуют только тогда, когда прямо указаны в Кампании.

8.6. Исполнитель получает от Автора право использования Материала и право выдавать Заказчику и Рекламодателю соответствующую сублицензию в пределах Кампании. Заказчик вправе поручать техническое размещение своим подрядчикам и площадкам только для разрешённых способов использования.

8.7. Не предусмотренные Кампанией продажа Материала третьим лицам, выпуск самостоятельных товаров на его основе, использование образа или голоса Автора для обучения моделей искусственного интеллекта либо создания синтетических материалов не разрешаются.

8.8. Автор предоставляет согласие на обнародование и дальнейшее коммерческое использование своего изображения, голоса и указанного в профиле имени в составе принятого Материала на срок, территории, площадках и способами, предусмотренными лицензией. Использование личности Автора отдельно от Материала или создание нового высказывания от его имени не допускаются без отдельного согласия.

9. Права третьих лиц и исходные данные

9.1. Заказчик гарантирует законность рекламируемого объекта, достоверность утверждений, наличие разрешений и прав на переданные Автору материалы, товарные знаки, музыку и инструкции.

9.2. Автор отвечает за самостоятельно добавленные элементы и получает согласия лиц, изображение или исполнение которых включены в Материал, в объёме, необходимом для лицензии по Кампании.

9.3. При обоснованной претензии правообладателя, площадки или государственного органа Исполнитель вправе приостановить использование или публикацию до выяснения обстоятельств.

10. Публикация, статистика и маркировка

10.1. При CPM и гибридной модели площадки, порог просмотров, ставка, период начисления, обязательный срок размещения и максимальная выплата определяются Кампанией. Статистика каждой допустимой Публикации учитывается отдельно.

10.2. Заказчик определяет рекламный характер Материала и до публикации предоставляет достоверные сведения о Рекламодателе, маркировочную строку, erid и инструкцию либо подтверждает в Сервисе решение о том, что маркировка не требуется.

10.3. По умолчанию Исполнитель не получает erid и не передаёт данные в ЕРИР. Такие действия выполняются только при прямом условии Кампании. Распределение обязанностей договором не отменяет обязательных требований закона.

11. Отмена и возврат

11.1. Заказчик вправе отказаться от Кампании при оплате фактически оказанных услуг и расходов Исполнителя.

11.2. После выбора Автора в расчёт включаются принятые обязательства по согласованной работе. После приёмки Материала соответствующая сумма возврату не подлежит, даже если Заказчик решил не использовать Материал.

11.3. Подробный порядок установлен Политикой отмены и возврата, являющейся частью договора.

12. Ответственность и претензии

12.1. Каждая сторона отвечает за свои действия и сведения. Исполнитель не отвечает за блокировки, удаление контента, изменение алгоритмов и иные действия независимых площадок.

12.2. Ответственность Исполнителя по Кампании ограничена ценой услуг по ней, кроме умысла и случаев, когда такое ограничение запрещено законом.

12.3. Претензии направляются на snyato.hello@mail.ru. К отношениям применяется право Российской Федерации.

13. Реквизиты

Исполнитель: Элен Симонян Альбертовна. ИНН: 771770007346. Статус: плательщик НПД. Email: snyato.hello@mail.ru. Сервис: https://snyato.site/.